Sahte tıklama dönüşüm verinizi nasıl bozuyor?
Tepki Ver
Sahte tıklamanın maliyeti hesaplanırken genelde tek bir rakama bakılır: boşa giden reklam bütçesi. Oysa asıl pahalı kısım faturada görünmez.
Dönüşüm oranı yalan söylemeye başlar
Dönüşüm oranı, dönüşüm sayısının tıklama sayısına bölünmesiyle bulunur. Paydaya sahte tıklamalar eklendiğinde oran düşer ama gerçekte satışınız azalmamıştır. Bu rakama bakıp “reklam metnim kötü” ya da “açılış sayfam dönüştürmüyor” sonucuna varmak, çalışan bir şeyi bozmakla sonuçlanır.
En sık görülen hata zinciri şu: dönüşüm oranı düşer, açılış sayfası değiştirilir, oran düzelmez, reklam metni değiştirilir, oran düzelmez, kampanya durdurulur. Hiçbiri sorunun kaynağı değildi.
Akıllı teklif kirli veriyle öğrenir
Daha ciddi olanı bu. Akıllı teklif geçmiş veriye bakarak hangi segmentin dönüştüğünü öğrenir. Sahte tıklamalar belli bir cihaz, saat ya da bölgeden geliyorsa sistem o segmenti “dönüşmüyor” diye işaretler ve oraya düşük teklif vermeye başlar. Sorun şu ki o segmentte gerçek müşterileriniz de var.
Saldırı bittikten sonra bile bu öğrenilmiş yanlışlık devam eder. Kampanyanın neden hemen toparlanmadığını ve ne yapılması gerektiğini toparlanma rehberimizde ayrıntılı anlattık.
Sahte dönüşümler en kötüsü
Bazı durumlarda sahte trafik forma da dokunur: boş ya da uydurma form gönderimleri. Bunlar sahte tıklamadan daha zararlıdır, çünkü sisteme yanlış hedef öğretirler. Temizlerken önceliğiniz bunlar olmalı.
Hangi tarihleri temizlemeli?
Veriyi düzeltmeden önce saldırının kesin tarih aralığını bilmek gerekiyor. Günlük tıklama sayısı ile dönüşüm oranını aynı grafiğe koyun: ikisinin ters yöne ayrıldığı gün saldırının başlangıcı, tekrar birlikte hareket etmeye başladığı gün bitişidir. O aralıktaki sahte dönüşümleri işaretleyip dışlamadan yapılan her düzeltme, kirli veriyle çalışmaya devam eder.
Ne yapmalı?
Dönüşüm oranına tek başına bakmayı bırakın. Yanına iki rakam koyun: oturum başına sayfa sayısı ve ortalama etkileşim süresi. Üçü birlikte düştüğünde sorun sayfanızda değil trafiğinizdedir. Yalnızca dönüşüm oranı düşüp diğer ikisi yerinde duruyorsa, o zaman gerçekten sayfanıza bakmanız gerekir.
Reklam tarafındaki dalgalanmadan bağımsız bir ölçüt istiyorsanız organik tarafa da bakın: hangi kelimede kaçıncı sırada olduğunuzu ve zaman içindeki değişimi izlemek için SEO CTR bu ölçümü otomatikleştiriyor reklam ve organik tarafı birlikte yöneten WorkHardBrowser içinde yer alıyor.
İlgili Haberler
Tepki Ver
